IPTV“空中课堂”今天开课啦！
上海电信：开学、复工、抗疫，一个都不能落下！
申城中小学生终于开学了，虽然，这是不一样的开学季！
今天（3月2日），上海市中小学生“空中课堂”正式开播。上海电信的两大在线教育直播系统：电视端 “天翼高清IPTV”和手机端“播播TV”从今天开始，正式为全市142万中小学生提供课程直播。
在助力停课不停学的同时，上海电信积极参与疫情防控和复工复产两大当前重要任务。在3月1日举行的上海市疫情防控资讯发布会上，上海市通信管理局相关负责人先容了包括上海电信在内的本市基础电信企业，在推动疫情防控和复工复产方面所开展的工作。
在疫情防控方面，上海电信积极履行社会责任，及时推出温情免费通信、公益短信服务；发挥5G、大数据优势，积极提供信息化应用支撑抗击疫情；保障全市通信大网平稳安全，确保重点部门和重点区域的通信畅通。在复工复产方面，上海电信在推动自身复工复产、加快5G建设的的同时，发挥云网融合优势，推广多种“云办公”产品，以及推出“行程查询”平台，助力企业复工复产。
“双管齐下”服务师生，护航“空中课堂”
为了能确保全市中小学生能高质量在“空中课堂”学习，更好满足学生在线学习的需求和提升教师在线授课的体验，上海电信“双管齐下”，在网络侧和用户侧都采取了诸多举措。
在网络侧，上海电信通过应急扩容、隐患排摸、安全保护等措施，全面加强业务保障。 应急扩容方面，上海电信全面梳理核心层、汇聚层、接入层设备和流量使用情况，并对100多根带宽利用率超 60% 的链路组织进行紧急扩容，共扩带宽近1500G ；隐患排摸方面，对“停课不停学”业务保障涉及的全网设备、平台进行深度巡检并排除隐患风险，对超过1500 组 IP 地址予以保护预防网络攻击，实现对异常流量的实时监控预警以及自动防护；在安全保护方面，为保障“播播TV”平台应急能力，紧急调用大量云资源池CPU、内存及出口带宽，提升平台并发请求响应能力至扩容前的2倍。为确保市教委国定路信息中心关键节点出口网络稳定运行，对该节点电信出口专线紧急升速至 10G ，并增开一根 10G 备份链路，增强业务备份保护能力。
在用户侧，上海电信推出了教师网速免费升、学生宽带优惠享等多项针对性服务措施，让师生更快更好进行在线授课和学习。如，为需要新装IPTV的学生家庭提供宽带和IPTV优惠快装服务；对于疫情防控期间上门装维困难的小区家庭，推荐使用手机端“播播TV”，并免收定向流量费；为IPTV及“播播TV”学生用户免费开通大容量家庭云存储；免费为教师家庭宽带升速90个工作日；为无宽带安装条件或特殊需求的学生及家长提供优惠手机套餐等。
全力投入疫情阻击战 彰显央企责任和信息化战疫能力
新冠肺炎疫情阻击战打响后，上海电信积极履行央企责任，及时推出公益短信、提示短信、温情免费通信等服务，并全力确保重点部门和重点区域的通信畅通。同时，上海电信充分发挥云网融合、5G等技术优势，为抗击疫情提供更有力的信息化产品。
上海电信积极配合政府部门发布预防疫情、公共卫生、道路交通等信息，支撑人民日报手机报和相关公益短信发送工作。截至2月28日14点，上海电信已经累计发送人民日报手机报119万份、市政府公益短信24393万条、用户应急短信108万条，另外还累计发送 387万条市防控办旅客朋友告知短信、246万条上海市新冠肺炎疫情防控工作指挥部告知短信、27万条市防控办预防新冠病毒指引短信。
自从除夕夜上海首批医疗队连夜出发驰援武汉开始，上海电信在第一时间就为奔赴一线的上海医疗队所有成员提供免费通信服务，在离沪支援期间，医疗队成员及家属的电信手机账单进行减免。截至上周，上海电信共为382个医疗队员手机号码、286个家属手机号码和614线宽带提供了温情免费通信服务。
上海电信还充分发挥综合智能信息服务提供商优势，利用云计算、5G等新兴技术，更加高效助力疫情防控工作开展。如：上海电信开通了远程医疗云平台，为全国疫情定点医院提供远程医疗服务，方便医生在线会诊办公，提供远程诊断、远程云会议、移动阅片、远程医学教育等功能；推出了适合单兵作战的“5G移动监护箱”，独立实现供电、供网以及实时监控的功能，快速满足院方对隔离病区实时监控的需求；”5G+热成像测温”的使用，自动实现远距离、大面积、大客流的人体高精度测温，既不影响公共场所进出的通行效率，又能达到疫情防控目的。
（照片说明：上海电信为第十人民医院紧急开通“5G移动布控箱”，满足了院方对疑似隔离病区进行实时监控的需求。）
同时，在上海市通管局的统一组织下，上海电信在有效保障全市通信大网平稳安全，支撑城市整体有序运行的基础上，针对重点部门和重点区域做好重要通信保障。上海电信保障医疗机构重要通信线路224条，涉及武汉的重要客户线路9条，为医疗机构紧急开通各类上网及电话业务共374线。
助力各行业复工复产 自身投入15.1亿启动5G工程一期
在参与疫情防控阻击战的同时，上海电信发挥信息化主力军和云网融合的优势，提供各类云工具平台，以及推出行程查询等公益服务，安全、高效地推动各类企业进行复工复产。同时，上海电信也在积极推进自身复工复产，全力推动5G建设。
（照片说明：上海电信施工人员正在松江一处制高点进行5G基站的安装，该基站开通后将实现松江老城厢附近的5G信号覆盖。受疫情影响上海5G基站建设有所放缓，但克服了人员不能按时返回、物资短缺、防疫形势严峻等困难，复工后正全力组织人员加紧推进5G网络建设部署。摄影：张亨伟）
上海电信推出了天翼企业云盘、办公自动化合同云、office365、居家办公、天翼云办公、天翼云桌面等各类“云办公”产品，涵盖了协同办公、资源共享、文件服务等多种类型，为各行业免费提供了高效、便捷、在线、协同的远程办公全套解决方案，积极助力复工复产。
同时，为了帮助用户快捷证明自己近期行程轨迹，帮助企业事业单位恢复生产时对员工是否经历疫区进行识别，并辅助政府部门提高对防控地区流动人口行程轨迹信息的核验效率，上海电信推出了用户行程查询平台，在得到用户授权的前提下，向用户本人提供“14天内到访地查询服务”。截至3月1日16：00，累计查询量超90万次。
与此同时，上海电信也在推动自身复工，尤其是5G建设方面。
不久前，国家工业和信息化部召开“加快推进5G发展、做好信息通信业复工复产工作”的电视电话会议，明确要加快5G商用步伐，提出从加强统筹协调、加快建设进度、推动融合发展和丰富应用场景四方面推动信息通信业高质量发展。
上海电信电信积极响应“加快推进5G发展、做好信息通信业复工复产工作”的工作要求，上海电信5G建设工程一期项目于2月21日正式全面复工，总投资15.1亿。