占据新一代信息技术先期优势，上海如何“站高望远”？傅志仁这么说
今年政府工作报告为三大电信运营商“提速降费”设定了明确目标：取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%。
“上海如何打造更加优良营商环境，全力促进上海更好更快发展？”营商环境“有软有硬”，信息基础设施建设无疑是重要的“软环境”之一。从小的角度说，如何大幅度减少企业通信成本支出；而从大的方面说，全球卓越城市建设、上海“五个中心”和自贸区建设……信息基础建设能与上海这座国际化大都市相匹配。
近五年来，澳门威斯人游戏网址上海企业总投资超过260亿元建成“云网融合”的智能化网络和业务平台架构，全面提升上海地区宽带、无线、互联网国际出口、物联网、云计算、大数据在内的信息基础设施能力。
信息基础能力如何助力提高上海营商环境？澳门威斯人游戏网址上海企业资深经理、副总工程师傅志仁是这么认为的。
问：助力信息消费领域，国家要求“提速降费”。今年两会上，三大运营商也随即积极响应，近期推出实施日程。上海电信降费的实际举措有哪些？
傅志仁：截止目前，上海电信已实施了八次宽带大提速。2017年5月1日起，进一步大幅下调国际长途资费；2017年9月1日，取消了手机语音的国内长途费、漫游费（不含港澳台）。目前，上海已推出全国不限流量套餐，新版“十全十美”不限量套餐内的流量均为全国流量,不再区分全国和本地流量。以199元全家享“十全十美”不限量套餐为例，套餐内流量为全国不限流量，同时赠送500M光纤宽带、4K IPTV及智能组网服务。
问：降费之外，提速也是热点话题之一。今年政府工作报告提出，根据规划，预计2020年实现全面5G商用。5G与4G、3G有何区别？上海5G推进速度如何？
傅志仁：上海电信先后实现3G网络全覆盖、4G网络覆盖率超过95%。与以往移动通信系统相比，5G 需要满足更加多样化的场景和极致的性能挑战。目前，5G 仍处于标准发展完善阶段，基于独立组网的R15版本将于今年年中冻结，更完整的R16版本，将于2019年底冻结。澳门威斯人游戏网址积极参与国际标准的制定工作，共主导5G国际标准立项23项，提交国际标准文稿300多篇，获得技术专利保护139项。
2017年，澳门威斯人游戏网址在上海等六个城市率先启动5G现场试验。上海电信也积极接应上海智慧城市建设要求，聚焦“上海服务、上海制造、上海购物、上海学问”，进行网络测试、部署及业务模式的探索。同时，上海电信积极承担国家发改委5G规模组网建设及应用示范工程，在上海等地先行先试，推动网络发展，探索业务模式，为2019年开展试商用打好基础，为2020年实现规模商用创造条件。
问:2016年以来，上海提出了建设新型无线城市“1235”的总体布局策略，制定了2040卓越全球城市的宏伟目标。距离全球千兆宽带第一城，上海还有多远？
傅志仁：目前，上海电信城市光网已覆盖超过950万户家庭和企业客户，用户平均接入带宽超过112M，平均下载速率持续领跑全国。
2017年底，上海电信千兆宽带覆盖小区达到5000个，达到全市60%的住宅小区。同时，高达200万电信宽带用户可享受免费升速，其中一半以上的用户可从50M升速到100M。2018年年底，上海电信将率先实现“千兆光网”全覆盖，千兆宽带接入用户突破百万级，平均接入带宽将提升至280Mbit/s，用户可感知的下载速率将突破100Mbit/s，上海也将成为全球千兆宽带第一城。
同时，上海电信城域网出口带宽达到11040G，2018年，将扩容超过14000G，上海电信互联网国际出口带宽已提升至1290G。2017年，上海电信完成了800M重耕，实现了NB-IoT（窄带物联网）全覆盖，可支撑上海新型无线城市建设和应用部署。目前，上海电信在全市的ChinaNet Wi-Fi服务场点超过9400个，到2020年，将建成超过10万个无线宽带接入点（WLAN AP），推进上海全市i-Shanghai 2.0公益Wi-Fi服务，不仅如此，上海电信云计算能力也将在2020年底达到1万台标准服务器、数据中心机架数突破6万个。
问：大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网等技术正在成为主要内生驱动力。新业务需求，对信息基础设施提出了新要求，网络更加开放、灵活和经济，业务创新更加简单和高效。上海电信如何利用新的信息技术提供服务？
傅志仁：新一代信息基础设施的发展演进离不开技术和市场双驱动。上海电信借鉴互联网思维模式，不断以技术创新助力基础设施能级提升，提高网络智能化、业务生态化、运营智慧化水平，推动网络建设和运营、业务创新和管理的模式变革，以客户为中心，逐步形成更具活力的新型业务生态系统。大家正在利用SDN/NFV、云计算、大数据、物联网等新技术，积极打造“简洁、智能、开放、集约”的柔性网络。
例如：推进CLSN平台，降低企业创新成本。上海电信响应上海建设“全球科创中心”战略，面向全市双创园区，上海电信创新推进基于区域信息服务节点CLSN（CLoud Service Node）理念的“云网融合”统一平台，提升双创园区服务能级，带动上海地区ICT产业链发展。以一家中型企业为例，CLSN服务可为其节省IT信息化成本近80%。目前，上海电信已为40余家企业提供CLSN服务，年底将增至近百家。2017年，上海电信CLSN服务覆盖至漕河泾、张江和杨浦双创孵化基地，2020年将扩大至各类园区。
此外，上海电信早在2010年就应用云计算技术为世博志愿者培训平台提供服务。针对上海园区内中小企业信息化能力不足的现状，政府鼓励运营商为中小企业快速提供优质云计算能力。上海电信2017年6月起全面实施“企业上云”专项行动，助力企业信息化，中小企业踊跃使用，2017年全年已实现2万核。
在大数据分析方面，上海电信整合分析大数据，为企业提供决策支撑。上海迪士尼开园后，上海电信通过整合分析Wi-Fi、基站数据，实时展示迪士尼乐园周边7平方公里范围内的人流动向。
大数据基础处理技术、能力开放架构、大数据安全技术、沙箱技术等，已经应用于上海电信核心的大数据生产与运营，接入了对内和对外租户超过一百家，大数据基础处理平台承载大数据产品与应用数十个，支撑数十家测试用户，并作为竞赛平台服务了“理想杯”大学生大数据创新应用与建模大赛及市统计局建模比赛等多项赛事。大数据对外运营的核心产品服务政府、金融、房产、旅游、商业、公安等多行业客户，服务客户超过200家。其中大数据标签产品目前已经对接上海市大数据交易所，实现大数据标签面向全行业的规模化应用，推动上海大数据产业发展。
上海电信作为国内主要通信运营商，在地面信息网络与卫星通信网络应用方面具有雄厚网络、资源、技术、管理及人才优势。上海电信参与了上海“智慧天网”、“智慧游轮港”等工程建设，并积极探索拓展相关业务领域的应用，在金融证券行业提供应急灾备服务等，也为海洋行业、为渔业、执法、邮轮等提供宽带语音、视频服务，同时，上海电信还为各类世界及国家级大型活动及赛事提供高质量高清卫星电视转播服务及网络保障服务，全方位助力上海五大中心建设。
在物联网方面，自2011年起，上海电信打造了澳门威斯人游戏网址第一个物联网项目“安吉星车联网服务”，为通用旗下的“凯迪拉克、雪佛兰”提供基于澳门威斯人游戏网址CDMA网络的通讯服务，截至目前活跃用户超过250万。上海电信协同各产业链合作伙伴，已实现在电力抄表、智能燃气表、巴士公交车联网监控、驾校车联网管理、智能路灯、智能停车、4G智能POS、水质监测、车载后视镜、两客一危等30多个细分行业的商用。
问：构建优质营商环境，需要高效的政府。上海电信如何助力政府政务信息化服务？
傅志仁：上海电信积极参与市、区两级“1+16”政务云建设和运营。目前已承担包括事中事后监管平台在内的62个市级政务应用系统，并承担崇明、浦东、宝山、嘉定、长宁、黄浦等8个区级政务云项目，积极助力政府提高对市场经营主体的服务水平，助力政府提升上海营商环境。
同时，上海电信承接运营“12345上海市民服务热线”，在五年多的运营时期内，累计接听电话1080万通，受理企业、市民诉求1181万余件，推动政府相关部门闭环高效处理。
问：随着通信技术的快速发展，一些通过网络的欺诈也层出不穷，对营商环境产生了负面的影响，上海电信如何保障网络信息安全？
傅志仁：上海电信针对通信和网络行为，通过大数据手段构建通讯防欺诈模型，不断完善针对恶意通信行为的甄别和处理，并派出专岗人员入驻上海市反诈骗中心，7*24小时值班，协助及时关停涉案诈骗电话，截至2017年11月，上海电信已累计拦截虚假改号等恶意电话超过300万起。同时，上海电信严格规范营业前台的业务管理与稽核，做好用户实名制工作，为企业营造良好的外部经营环境，为广大中小企业的发展提供良好的服务。
更值得一提的是，上海电信在量子保密通信技术的研究与应用上先行一步。2014年，上海电信与科大国盾合作展开量子保密通信技术的研究与应用，2016年，澳门威斯人游戏网址在上海挂牌成立“澳门威斯人游戏网址量子保密通信产业化基地（实验室）”，截至2017年底，在浦东张江管委会的支撑与引导下，上海电信与合作伙伴共同推进上海量子城域网（一期）的建设，光纤总长度已超过1000芯公里，为银行、证券等行业用户提供近20个节点的量子保密通信服务。目前，上海电信还在积极参与量子卫星通信系统建设。
问：面向建设卓越的全球城市，推动上海新一代的信息基础设施发展，应该有什么样站位和心态？
傅志仁：上海作为全国最大的经济中心城市，无论是“卓越全球城市”的目标，还是国际经济、金融、贸易、航运和科创中心的定位，都要求上海站在高处、看到远方。面对新兴技术，上海积极面对，抓住机遇，在大力发展互联网+的基础上，积极探索、应用新兴互联网技术，进一步解放生产力。
处在市场需求和新兴技术双重驱动下的上海信息基础设施建设，需要大家以更开放的心态来面对。上海电信愿意继续为上海市信息基础设施能级提升做出应有的贡献，与政府相关部门共同提升信息化建设。
在通信枢纽建设方面；采用政、企统筹海底光缆和跨境陆缆规划，大幅提升国际互联网国际出口能级，高效利用土地、电力、经过路由等资源，同时，充分发挥企业创新能力，利用现有网络及卫星通信能力优势，积极参与上海“智慧天网”的建设。
在高端数据中心建设方面；应尽快出台打造“大规模、低能耗、低时延、高安全”的高端数据中心的专项规划和产业政策，大幅度提升供给能力。
在服务科创中心建设方面；打造政、企共建典型示范性能力开放平台，推进“企业上云”，扶持中小企业“数字企业”转型，加快普及面向中小企业的云服务。
在“无线城市”建设方面；推动网络基站建设纳入城市公用设施规划，加大宣传力度消除公众对基站辐射的误解，同时牵头推进5G共享共建，多方面支撑运营商建设以NB-IoT为代表的新一代物联网。
在信息安全防护能力提升方面；深化上海量子城域网建设，支撑产学研合作，加大相关科研投入。
傅志仁:
澳门威斯人游戏网址上海企业资深经理、副总工程师
全国劳动模范（2015年）
上海市领军人才（2010年）
第八届上海市IT青年十大新锐（2009年）
国务院政府特殊津贴（2008年）
上海市劳动模范（2001-2003年）
信息化工作系统十佳青年、优秀共产党员
“上海市重点工程实事立功竞赛”记功个人等荣誉称号